Erfahrungen mit dem Anbieter:
Talkline

Anbieter:	Talkline
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Update 22.01.2012 - Nokia 5230 Software-Update Abzocke !
am 23.01.2012 schrieb jomandy:	(bearbeiten)
...das geschah ( Kurzfassung )...wer mehr dazu lesen möchte sollte sich alle Berichte von "jomandy" hier erlesen ;) ... wie ihr wisst, wurde ich ja bereits schon vor ein paar monaten von debitel/talkline gekündigt ... dank meiner geduld und meinen widersprüchen zu besagtem software-update, welches kosten in höhe von 230 euro verursachte ... habe an talkline/debitel damals die restliche vertraglich vereinbarte grundgebühr bezahlt und nur den strittigen, widerrufenen betrag von 230 euro bis heute nicht beglichen und werde das auch nicht machen....egal wieviel post ich noch von inkasso und kanzlei bekomme !!!...so das ist der stand der dinge...bis juli 2011...und nun kommt der hammer: ... habe ein neues Phänomen auf meinem konto entdeckt !!! ... real inkasso hat mir 2 x 0,01 € überwiesen mit dem überweisungstext...ich soll bitte die telefonnummer xy anrufen um die offene forderung von rechn. xy zu klären ! ... hat jemand schon einmal so etwas erlebt ?????? ... die 2 cent werden mir jetzt sicher auch noch in rechnung gestellt.... ... es ist doch schon sehr verwunderlich, mit welchen methoden vorgegangen wird, wenn man auch einfach alles ignoriert, wie es talkline und co schon lange machen! update: bekomme weiterhin post von real inkasso und heute auch wieder von deren anwaltskanzlei fülleborn und co ... aktuelle summe : 340 € von ursprünglichen widerrufenen 230 € weiterer werdegang: ich warte auf gerichtlichen mahnbescheid und dann liebes inkasso & co, liebes talkline/debitel, liebe kanzlei fülleborn & co oder auch kanzlei stopp pick & kallenborn .... dann sehen wir uns gerne vor Gericht ! Ich, meine Rechtsschutzversicherung und meine Anwälte freuen uns schon auf euch !!!! Fortsetzung : Stand 09.2011 Hallo Ihr Lieben, heute kam der gerichtliche Mahnbescheid vom Amtsgericht Hamburg. "Antragsteller" ist die Real Inkasso GmbH & Co.KG An dem Mahnbescheid ist ein Widerspruchsformular dabei, welches ich nun mit Rücksprache meiner Rechtsschutz ausfülle und an das Amtsgericht Hamburg zurück sende. Mein Widerspruch richtet sich gegen die gesamte Hauptforderung ! Wichtig ist innerhalb von 14 Tagen den Widerspruch zurück schicken !!! Für mich ist wichtig: Wer hat interesse, mit mir in Kontakt zu treten, wenn das ganze vor Gericht geht ! Schön wäre, wenn es ähnliche Fälle mit dem Nokia "Update" wären. Oder ist bereits schon jemand mit seinem Anwalt an der Sache dran, dann schieße ich mich auch da gerne zu. Freue mich schon auf Eure Antworten ! Bis dahin....Eure jomandy ****************************************************** Update 22.01.2012 : ... nur zur Info: Bis jetzt herrscht Funkstille zwischen mir, talkline, real inkasso und auch dem Amtsgericht. ... es ist fast unheimlich still, wenn man die Vorgeschichte mit talkline kennt ;)))) ... also Leute...nicht aufgeben !!!

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Es handelt sich um BETRUG
am 16.01.2012 schrieb Peter:	(bearbeiten)
Abzocke, schön und gut, nun geht TALKLINE in die nächste Runde: vorsätzlicher BETRUG. Jedenfalls muss ich es inzwischen so bezeichnen. Vorweg gesagt: eine Anzeige wegen Betruges hat TALKLINE nun von mir am Hals und wurde eingereicht. Was geschah? Ich habe über Eteleon (!an sich ein verdammt guter Laden!) einen Vetrag mit Talkline abgeschlossen. Alles lief ca. 12 Monate gut. Rechnungen stimmten, Service auch (allerdings hatte ich keine Probleme). Dann kam die große Rechnugsumstellung 2011. Ich habe nichts mehr nachvollziehen können. Da offenbarte sich mir, dass der Service spät oder gar nicht antwortet. Hilfestellung = 0. Ich hatte am Ende nur noch das GEfühl abgezockt zu werden. Also: Kündigung! Alles Paletti. Dann rief mich eine übereifrige junge Frau an, natürlich kurz vor Vertragsende. Vertragsverlängerung. Sie bat mir: 10€ Treubonus jeden Monat zum freien Vertelefonieren, keine Grundgebühr, Nummer behalten, Umwandlung des Tarifes zu Eplus "10-Sation". Super dachte ich, keine Kosten, gutes Angebot, nehmen. Ich könne ja jederzeit widerrufen, bekomme noch eine genaue Aufstlelung nach Hause geschickt. Lange Rede kurzer Sinn: auf dem Schreiben stand von den Dingen nix. Der Tarif wurde lediglich mit "Treu Bonus" Tituliert. Das Tarifblatt liess sich nicht einsehen oder runterladen, da mein alter Tarif ja noch lief. Mitgeschickt wurde es nicht, nur ein allgemeines Tarifdatenblatt auf dem nichts konkretes stand. Als dann die VErtragsverlängerung stattfinden sollte war Talkline 14 Tage überfällig. Die "ach so pünktliche neue Rechnung" kam erst ende Oktober (Wechselzeitpunkt 01.10.!) und der Wechsel an sich fand erst mitte Oktober statt. Okay, nicht schlimm, ABER: so konnte ich das (von mir angefragte!) Tarifdatenblatt nicht einsehen. Erst mitte Oktober kam dann die große Ernüchterung: man hatte mich nach Strich und Faden über den Tisch gezogen. Was für einen Vertrag bekam ich dann? Jaa, das ist die spannende Frage. Das einzige was stimmte war der Taraif "10-Sation". Ansonsten 1€ Grundgebühr, 5€ Treubonus und 10 Euro Mindestumsatz pro Monat! So, jetzt lachen ein paar Leute und sagen, okay, ist doch nur Peanuts. Aber schlussendlich wurde ich vollständig verarscht. Von 0€ Kosten auf 6€ Kosten. Wenn TALKLINE das bei 1000 Kunden macht, sind das mal eben 6000€ im Monat. Bar auf die Kralle. Ich habe überigens nichts unterschrieben! Ich habe nicht einmal einen (von mir mehrfach angeforderten) Mitschnitt des Telefongespräches bekommen. Es wurde DEFINITIV mitgeschnitten, denn die Dame am Telefon wies mich extra darauf hin. Was ich dagegen tat? Ich widerpsrach, wartete ewig auf Antwort, schlussendlich besteht Talkline auf den Vertrag, ewiges hin- und her an Briefen, Emails. Ich ahbe aufgegeben und stelle mich nun auf die Hinterbeine, ebenso wie TL, schreibe Rechnungen, Mahnungen, werde das Inkassoverfahren von denen durchnudeln und hoffe auf den rechtlichen Weg. Es wird wohl ohne Anwalt nicht gehen. Eine Anzeige wegen BEtrugs liegt ja schon beim Landgericht vor. Geht es noch dreister? Aber es kommt noch viel dicker: Talkline hat zwischendurch dann meinen alten Tarif reaktiviert! Diese kostete mich aber nicht mehr die reduzierten 12€/Monat, sondern 30€/Monate! Ich habe diesen Wechsel nie (100% sicher) angefordert! Nun hat TL dies wieder rückgängig gemacht, mir 15€ Entschädigung gezahlt, besteht aber weiterhin auf ALLEN Kosten (Vertrags- und Tarifwechsel)! Ich könnte eigentlich nur noch lachen über so viel Frechheit, Dreistheit, kriminelle Energie. Respekt, die ziehen ihre Nummer konsequent durch. Ich aber auch und das bis zum bitteren Ende. Das lasse ich mir nicht gefallen. Für mich hat das MAFIA-Niveau. Talkline muss sich nicht wundern wenn irgendwann mal ein verrückter Kunde ne Bombe in die Zentrale legt bei dem was die durchziehen. Was sollten wir alle tun? Was habe ich getan? Der Rechtsweg! Und das völlig kostenfrei und effektiv! Setzt ein Schreiben auf, beschreibt eure Eure Erfahrungen und sofern diese den Tatbestand des Betruges erfüllen, gebt es bei eurem zsutändigen Landgericht an die Staatsanwaltschaft. Das Verfahren wird in jedem Fall eröffnet. Ich habe dies auch getan. Ich denke, wenn genug geprellte Kunden dies tun sollte die Massenwirkung einen gewissen Druck erzeugen. Was habe ich noch getan: ich habe den Spiess umgedreht und angefangen selber Rechnungen zu schreiben und diese an TALKLINE geschickt. Das hat bei mir schon vor Jahren bei einem ähnlichen Anbieter geklappt und ist ja auch völlig legal. Da kann man eine Menge Phantasiepreise aufrechnen: Porto, Materialkosten, Logistik (zur Post rennen), Zeitaufwendung für Bearbeitung (10-15€ /Stunde), Rücklastschriften (Talklinemäßige 15€ / Stück), Kosten für Rechtsberatung etc. etc.. Bisher habe die natürlich nicht gezahlt, aber ich habe etwas in der Hand. Wunderbar funktioniert dies nach einem gescheiterten Inkassoverfahren. Die Anbieter sind dann so entnervt, dass sie sich auf Vergleich einlassen und diese Kosten dann abgezogen werden (können). Hat bei mir ebenso geklappt. Leute, dreht den Spiess um und nehmt im schlimmsten Fall den Rechtsweg! TALKLINE wird sich davor scheuen ihn zu gehen. Zahlt nicht. Die können euch nichts anhaben, außer sie sind wirklich im Recht. Inkassoverfahren sind nichts weiter als Einschüchterungsversuche. Geht konsequent gegen Schufa-Einträge vor, notfalls Gerichtlich. Das ist zwar super anstrengend, aber Talkline verdient sonst an allen die zu faul sind den Weg zu gehen. Dieser Bericht ist 100% nachprüfbar und belegbar. Hier stimmt alles, bis auf das Verhalten von Talkline. Viel Glück & macht Talkline fertig! P.s.: Wenn jemand das Gleiche erlebt hat wie ich, bitte melden unter georg/posteo.de (/ = @).

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komunikation, kompetenz, kompetenzüberschreitungen, ignoranz, überheblichkeit, dumm und frech
am 06.01.2012 schrieb herbert Heise:	(bearbeiten)
habe einen betrag zurückgerufen, nach einem gespräch, sehr teuer, wurde der betrag um 30 euro reduziert. nur wollte die andere abteilung nichts von dem gespräch wissen, sehr überheblich und auch frech, undhat mir das gerät gesperrt, habe darauf hin gekündigt und die einzugzugsermächtigung gekündigt. habe alles bezahlt, das telefon war trotzdem gesperrt. habe internet gebucht, geht nicht, wohne auf dem land, da geht ausser isdn, wie vor 15 jahren, nix. hat die leute nicht interessiert. haber mittlerweile fast 40 euro vertelefoniert, 01805!!! sehr kundenfreundlich, um meine kundenansprüche anzumelden, nix nullinger nada!,stumpfsinnige antworten, sowohl mündlich als auch schriftlich. die kündigung wurde kommentiert, ist ok, erst 2013. dass die bande aber die einzugzugsermächtung, auf grund der falschen abbuchung ignoriert ist kriminell!!!! habe mittlerweile auch einen schufaeintrag. freenet-debitel-mobilcom ist ein abzockender unkommunikativer haufen mit dem ich keine geschäfte mache und jedem davon abrate sich jemals auf diesen haufen einzulassen. ich gebe meine simkarte zurück, bezahle bis zum vertragsende meine grundgebühren und ich gebe meine karte zurück, natürlich nur unter zeugen. mein tatsächlich erste vertrag, würg,

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nie wieder eteleon nie wieder Talkline
am 16.12.2011 schrieb Wally:	(bearbeiten)
ich rate euch allen keine Verträge mit sogenanntem Subunternehmer wie eteleon und talkline sondern direckt mit O2 oder Vodafone (nie wieder eteleon nie wieder Talkline)

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Vertragsbeendigung und Kosten
am 15.12.2011 schrieb Irmgard Wagner:	(bearbeiten)
Meinen seit 2007 laufenden Vertrag konnte ich erst zum 31.10. 2011 kündigen, obwohl ich sowohl im Januar als auch erneut im März (schriftlich!) mitgeteilt habe, dass ich meine Sim-Karte verloren habe und diese auch im Januar 2011 habe sperren lassen. Anfang Dezember flatterte eine Rechnung ins Haus, die Pfand für die Sim-Karte forderte (9,95 + Gebühren), da ich sie nicht ordnungsgemäß 14 Tage nach vertragsbeendigung zurückgegeben hätte - wie denn auch !!!!! Il Talkline besteht auf der Bezahlung, in meinem Vertrag aus dem jahre 2007 steht nichts davon, die aktuelle Preisliste war damals wohl noch nicht gültig, oder ??? Auch ich finde 1 Punkt für diese Abzocke stark übertrieben!

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