Erfahrungen mit dem Anbieter:
Vodafone

Anbieter:	Vodafone
Gesamtbewertung:	(1.47 von maximal 5.00 Punkten)

In die Gesamtbewertung gehen folgende Bewertungen mit ein:

CallYa 5-15 Zuhause FestnetzFlat

Jetzt einen eigenen Erfahrungsbericht schreiben!

<-- Seite 2 von 11 -->

Verdacht auf Untreue, Betrug und Erpressung
am 31.10.2011 schrieb Ekkehard Link:	(bearbeiten)
Bei allen Aufenthalten außerhalb meines Wohnortes war Vodafone "Mobil"funk nicht oder nur stückweise nutzbar.Trotz Erfüllung der vertraglichen Kündigungs- vorausetzungen hat V. für nahezu fünf Monate unter Androhung von Schufa u.ä. kassiert und ohne Einzugsbe- fugnis mein Konto belastet.

Kommentare:

Keine Kommentare vorhanden. Jetzt Kommentar schreiben

Nicht zufrieden mit Vodafone
am 30.10.2011 schrieb blups:	(bearbeiten)
Vodafone kommt für mich als Anbieter zukünftig nicht mehr infrage. Mein Bruder hatte seinen Vodafonevertrag fristgerecht gekündigt, bekam aber nie eine Bestätigung. Auf Nachfrage behauptete Vodafone, es sei nie eine Kündigung angekommen, da er diese angeblich an eine falsche Adresse versandt hätte (Das kann jedoch nicht sein, da die Adresse mit der auf seinen Rechnungen übereinstimmte). Mein Freund hingegen bekommt jeden Monat viel zu hohe Rechnungsbeträge von Vodafone, da ein Shopmitarbeiter Rabatte kombinierte, die unvereinbar waren. Anstatt diesen Fehler rückgängig zu machen, entgegnete er uns bei unserer Beschwerde nur: "Dann rufen Sie eben beim Kundenservice an. Dafür bin ich nicht zuständig. Ich habe alles richtig gemacht." Nun darf mein Freund 2 Jahre lang zu viel bezahlen. Auch er wird sich künftig einen neuen Anbieter suchen. Schade...

Kommentare:

Keine Kommentare vorhanden. Jetzt Kommentar schreiben

Ist der Kunde nur "Bettler"?
am 30.09.2011 schrieb J ole10-11:	(bearbeiten)
Ein "grausames Spiel" für interessierte Kunden: 2 Stunden lang versuche ich nunmehr bereits,fernmündlich Kontakt zu Ihnen aufzunehmen, um nachzufragen, aus welchen Gründen sich ein eben erworbener "Cashcode" nicht "aktivieren lässt. Nach eben 2 Stunden nervender Musik habe ich es aufgegeben, ebenso wie meine Idee, noch einen weiteren Vertrag bei Vodafone abzuschließen. Allem Anschein nach heißt Vertrag wohl nur: "neuer Kunde" und eben nicht: "servicebetonte Kundenbetreuung! Nunmehr schriftlich die Frage an Sie: Warum lässt sich der Cashcode nicht aktivieren? Der Verkäufer dieses "CallNow-Guthabens" in Höhe von 15,-- € versicherte, dass der Cashcode ebenso für "o.tel.o" gelte. Stattdessen reduziert sich bei meiner Enkeltochter mit jedem Versuch einer Aufladung das restliche Guthaben, so dass nunmehr ihr Handy nur noch für eingehende Anrufe zur Verfügung steht! Erklären Sie dies einmal Ihrem Nachwuchs. Dieser erklärt spontan, einen anderen Anbieter nutzen zu wollen, der allem Anschein nach mehr Wert auf Service legt, als Ihr Unternehmen. Was ist nun zu tun: Die Handy-Nr. meiner Enkeltochter lautet: 0152/----------. Dort können Sie je nach Gegebenheit auch die Guthaben- reduzierung feststellen, mit der meine Enkeltochter nicht gerechnet hat und für das ein Teil des Taschengeldes ein-zusetzen ist. 30. 9. 2011

Kommentare:

Keine Kommentare vorhanden. Jetzt Kommentar schreiben

Rechnung nicht vorhanden
am 30.09.2011 schrieb Kanzi:	(bearbeiten)
Wir haben mehrere Provider in der Firma: Telekom, Google, 1und1, etc. Überall klappt es - bei VODAFONE rufst 8 mal an - dort nur unfähige Mitarbeiter und ständig wird man aus der Leitung geworfen - nach unzähliger Wartezeit. UND: Kein Ergebnis, die sind zu blöd, eine Rechnung zu schicken !! ABER: Lastschrift erfolgt pünktlich von denen. Es ist einfach unfassbar, wie die Kunden hier verarscht werden!

Kommentare:

5 Kommentare lesen Oder: Eigenen Kommentar schreiben

Taube Ohren und Augen :-(((((( oder blöde Mitarbeiter!!!!!
am 28.09.2011 schrieb Schweiz2011:	(bearbeiten)
Also..... bin in die Schwiez augewandert und habe meinem DSL- und Mobilvertrag bei Vodafone gekündigt. Natürlich habe ich für den weiteren Schriftverkehr meine neue Anschrift im Ausland mitgeteilt. Leider hat es Vodafone tatsächlich ganz schön nötig seine Kunden "Festzuhalten"!!!!!!! Kein Wunder, bei dem schlechten Kundendienst. Die sind tatsächlich so blöd (oder tun nur so) und schicken mir ein Schreiben an meine deutsche Anschrift. Dieses erreichte mich durch Zufall nach ca. 4 Wochen. Auf meine Kündigung und neue Anschrift wird nicht eingegangen. Heute hat Vodafone erneut Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich die Einzugsermöchtigung entzogen habe. Werde jetzt mich an die Verbraucherzentrale und einen Anwalt beauftragen. Ich sehe leider keine andere Wahl und rate JEDEM das gleiche zu tun. Nur so kommen sie zu ihrem Recht.

Kommentare:

1 Kommentar lesen Oder: Eigenen Kommentar schreiben

<-- Seite 2 von 11 -->

Für jegliche Anregungen und sonstigen Wünsche bitte das Kontaktformular benutzen:
Zum Kontaktformular
Vielen Dank!