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Versprochene Prämie nicht erhalten
am 24.03.2010 schrieb Thomas: (bearbeiten)

Kunden werben Kunden - so versucht Solomo neue Kunden zu locken, indem sowohl der Geworbene als auch der Werber eine Bonusprämie in Höhe von 5€ bekommt. Pustekuchen! Ich wurde geworben, doch die Prämie blieb aus. Eine Mail an Solomo wurde nach weiteren Nachbohren schließlich wie folgt beantwortet:

"Aufgrund eines Datenbankfehlers wurde bei einigen Bestellungen leider nicht berücksichtigt, ob die Bestellung über einen Kunden-werben-Kunden-Link durchgeführt worden ist oder nicht. Eine Prüfung hat ergeben, dass dies leider auch hier der Fall ist.

Bitte nennen Sie uns die solomo Rufnummer oder die E-Mail-Adresse desjenigen den Sie geworben haben oder der Sie geworben hat. Wir werden beiden dann schnellstmöglich und unbürokratisch die 5 Euro in Form eines Aufladecodes per E-Mail zukommen lassen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen."

Die Prämie blieb dennoch aus, weitere Mails nicht beantwortet. Ich habe nun wieder die alte Sim-Karte meines vorherigen Anbieters akitviert. Solomo wird aussen vor bleiben.
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Überfordert!
am 10.06.2009 schrieb Wolfgang: (bearbeiten)

Also ich muss sagen, dass ich leider nichts gutes über solomo berichten kann. Ich war mit Sicherheit einer der ersten Kunden von solomo nach der Sendung mit Günther Jauch. Und habe aufgrund des hohen Kundenansturms eigetnlich nur negatives erlebt.

Meine Story habe ich auf der Seite http://handy-sparen.de/prepaid-tarife/solomo-prepaidtarif-o-8-5/ ausführlich berichtet.

Der sehr liebenswerte Admin dieser Seite war mit bei der Problemlösung behilflich und so konnte auch ich das Kapitel beenden. Also ich kann solomo nicht sonderlich gut bewerten!
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